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留言反馈

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  • 地址:广东省深圳市南山区学府路81号软件产业基地1栋10楼
  • 工作时间:

响应时效

  • 工作日 2 小时内首次响应
  • 选型咨询 1 个工作日内给出建议
  • 售后诉求 24 小时内对接处理

留言前请先确认

01

型号是否明确

注明系列(如 RT、RA、HR、DG)与容量电压,可大幅缩短确认时间。

02

应用场景描述

说明用于储能、UPS、通信还是动力场景,便于匹配对应产品线。

03

资料获取需求

如需规格书、认证证书或安装手册,可在留言中一并说明。

常见反馈问题

提交留言后多久能收到回复?

工作时间内通常在 2 小时内首次响应;涉及选型比对或参数确认的,会在 1 个工作日内给出完整答复。

可以索取产品规格书与认证文件吗?

可以。请在留言中注明所需系列与用途,我们会提供对应规格书、UL/CE 认证证书及安装手册等资料。

售后问题如何更快处理?

请提供采购批次、使用环境与故障现象描述,必要时附现场照片,便于技术团队快速判断。

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